URP - Segnalazioni dei Cittadini

Hai notato delle buche nelle strade che percorri abitualmente? Le ultime piogge hanno intasato qualche tombino vicino casa tua? Vuoi segnalare dei rifiuti da rimuovere?
Con URP - Segnalazioni dei Cittadini puoi segnalare un problema in modo semplice e rapido.


  1. Mappa delle Segnalazioni

Non utilizzare in caso di emergenza

In caso di emergenza o situazioni di pericolo chiamare direttamente i seguenti numeri:

  • Carabinieri 112
  • Polizia di Stato 113
  • Vigili del Fuoco 115
  • Polizia Municipale Sala Operativa 0577 292550 - 292558

Per le richieste di pronto intervento

  • Illuminazione pubblica Citelum S.A.
    segnalazioni dei guasti 800 978 447
  • Acquedotto e fognature Acquedotto del Fiora www.fiora.it
    contatore rotto, mancanza di acqua, scarsa pressione, perdita su strada, tubazione rotta, versamento fognario 800 356 935 da telefonia fissa e mobile
  • Guasti e fughe di gas Centria www.centria.it
    800 014 702

Cosa segnalare

Puoi segnalare i problemi riguardanti i seguenti argomenti:

  • Icona di Segnalazione categoria: manutenzione arredo urbano manutenzione arredo urbano (panchine, attrezzature giochi, recinzioni)
  • Icona di Segnalazione categoria: manutenzione immobili comunali manutenzione immobili comunali (anche edifici scolastici e impianti sportivi)
  • Icona di Segnalazione relativa alle barriere architettoniche barriere disabili
  • Icona di Segnalazione categoria: manutenzione delle strade manutenzione delle strade
  • Icona di Segnalazione categoria: traffico traffico
  • Icona di Segnalazione categoria: veicoli abbandonati veicoli abbandonati
  • Icona di Segnalazione categoria: manutenzione segnaletica stradale manutenzione ordinaria segnaletica
  • Icona di Segnalazione categoria: cimiteri cimiteri
  • Icona di Segnalazione categoria: igiene igiene (rifiuti, pulizia strade e spazi pubblici, cassonetti, derattizzazione, disinfestazione, carcasse ed escrementi di animali)
  • Icona di Segnalazione categoria: animali animali
  • Icona di Segnalazione categoria: manutenzione verde pubblico urbano manutenzione verde pubblico urbano
  • Icona di Segnalazione categoria: fognature bianche, fontane, fontanelli fognature bianche, fontane, fontanelli
  • Icona di Segnalazione categoria: permessi ZTL e ARU permessi ZTL e ARU
  • Icona di Segnalazione categoria: occupazioni di suolo pubblico occupazioni di suolo pubblico

Per segnalazioni su materie non presenti nell’elenco puoi contattare l'URP

e-mail: urp@comune.siena.it, tel 0577 292238, numero verde 800 292 292 attivo con operatore da lunedì a venerdì 9 -13, martedì e giovedì anche 15 - 17

Come fare la Segnalazione

Per inviare una Segnalazione devi avere un indirizzo email.

  1. 1. Entra nella Mappa interattiva delle Segnalazioni
  2. 2. Cerca l'indirizzo o l'area che ti interessa con gli strumenti di ricerca
  3. 3. Inserisci la Segnalazione, una per ciascun problema, seguendo la procedura
  4. 4. invia

Riceverai conferma sull'indirizzo email che hai fornito.

Come funziona il servizio

L'ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) raccoglie e invia le Segnalazioni agli uffici e servizi interessati a risolvere il problema.

Riceverai per email la conferma della ricezione e informazioni aggiornate sulla tua Segnalazione.

Sulla mappa interattiva puoi vedere tutte le Segnalazioni inviate dai cittadini e controllare ogni fase.

Non tutti i problemi sono risolvibili con le Segnalazioni. È necessario l’intervento degli organi di governo del Comune se le segnalazioni richiedono risorse non previste, analisi particolarmente complesse o decisioni politiche.